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Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia

Albrecht, Karl

Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia - Barcelona : Paidos, 1992 - 259 páginas ; 21 cm.

ISBN: 8475097499

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente
Calidad servicio

Dewey Class. No.: 658.812 / A319s

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