TY  - BOOK
AU  - James, Paul T.
TI  - La gestiÓn de la calidad total : un texto introductorio
SN  - 8483220121
U1  - 658.56 
PY  - 2000/// (reimp.)
CY  - Madrid : 
PB  - Prentice-Hall, 
KW  - Administracion de calidad total
KW  - Control de calidad
ER  -