TY - BOOK AU - Juliá,Marco TI - Gestión de calidad aplicada a hostelería y restauración T2 - Turismo y Hostelería SN - 8420533343 U1 - 338.47 22 PY - 2002/// CY - Madrid PB - Prentice Hall, Pearson Educación KW - Hoteles KW - Control de calidad KW - Gestión de procesos KW - Liderazgo ER -