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El marketing individual.

por González, Jordi Pascual.

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Cómo comunicar en una feria.

por Mottard, Eric.

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Conectar investigación de mercado y micromarketing.

por Rodríguez, Blas.

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El comercio futuro es multicanal. Tres casos de éxito de e-commerce.

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Las 10 fuerzas que mueven el Retail.

por Lang Lasalle, Jones.

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¿Internalización? Sí, pero..

por Belío, José Luis.

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¿Qué falla en las relaciones con los clientes? (y II).

por Orlay, Peter | Fernández de Mesa, Pedro.

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La metodología "ISMI" Elaboración de los estándares de calidad del servicio (y II).

por ISMI - International Service Marketing Institute.

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Liderazgo y comunicación.

por Sanchis, José Luis.

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Vender con ayuda de la psicología.

por Cuadrado i Salido, David.

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Auditoría Comercial, la ventaja competitiva del siglo XXI.

por González, Ángel.

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Cómo medir la satisfacción de nuestros clientes.

por Zearreta, Andrés.

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Se pueden comparar datos de diferentes países.

por Hamilton, Vanessa.

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La integración de internet en la pyme (I).

por Gómez Rodríguez, Manuel.

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Cómo optimizar la eficacia de la red comercial.

por González Pastor, Ángel.

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